Файлы cookie
Мы используем необходимые cookie для работы сайта и ведём обезличенный счёт посещений с помощью Яндекс Метрики. Запись действий на странице и рекламные cookie подключаются только с вашего согласия. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на них. Подробнее — в — в Политике конфиденциальности.
Файлы cookie
Настройте cookie
Необходимые cookie нужны для работы сайта и всегда включены. Обезличенный счёт посещений ведётся всегда на основании законного интереса — подробнее в разделе 6 Политики конфиденциальности. Остальное вы включаете сами.
Технические cookie
Всегда включены. Нужны для работы сайта: авторизация, корзина, сохранение выбора, защита от автоматических запросов. Без них сайт может работать некорректно. Отключаются только средствами браузера.
Аналитические cookie
Disabled
Включают запись действий на странице — движений курсора, прокрутки, нажатий. Помогают понять, где на сайте неудобно, и починить это. По умолчанию выключено. Обезличенный счёт посещений от этой настройки не зависит и ведётся всегда.
Рекламные cookie
Disabled
Позволяют оценивать, какая реклама привела вас на сайт, и не показывать вам одно и то же объявление много раз. По умолчанию выключено.

Заявление на возврат

Заполните форму и нажмите «Отправить заявление» — оно придёт нам сразу. Печатать и подписывать ничего не нужно.

Редакция № 1 от 2 сентября 2026 года · действует с 2 сентября 2026 года · архив редакций

Форма необязательна. Вы можете просто написать нам в свободной форме — на почту, в мессенджер или из личного кабинета. Такое обращение имеет ровно ту же силу, а указывать причину отказа вы не обязаны (п. 8.2 Оферты). Форма нужна только для удобства: она подсказывает, какие данные нам понадобятся, чтобы не переспрашивать.
1Кто вы

Как сейчас записано в паспорте.

Укажите ниже, на кого была оформлена оплата. К заявлению приложите фото документа о перемене имени — свидетельство о перемене имени, о заключении или расторжении брака. Это нужно, чтобы мы вернули деньги именно вам, а не однофамильцу (ст. 312 ГК РФ, п. 8.12 Оферты). Без документа возврат возможен на ту же карту, с которой была оплата.

По нему мы найдём вашу покупку. Код +7 подставится сам.

Пришлём расчёт и чек.

2От чего отказываетесь

Если не нашли свой вариант — выберите «Другое» и опишите ниже.

Причину отказа указывать не нужно — по закону вы не обязаны её объяснять.

3Куда вернуть деньги

Возврат производится плательщику. Перевод на счёт другого человека возможен только по вашему письменному распоряжению.

4Проверьте и отправьте

Так будет выглядеть ваше заявление:

Заполните поля выше — здесь появится текст заявления.

«Отправить заявление» — передаёт его нам напрямую, ничего больше делать не нужно.
Telegram, MAX и WhatsApp — текст заявления копируется, открывается чат: остаётся вставить и отправить.
Или скопируйте текст и пришлите на info@airfit.ru.

5Что дальше
  • Подпись не нужна. Письмо, отправленное с телефона или почты, которые вы указывали при покупке, приравнивается к документу с вашей подписью (п. 14.6 Оферты, п. 2 ст. 160 ГК РФ, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ).
  • Договор прекращается в день, когда мы получим ваше обращение, если вы не указали более позднюю дату.
  • Срок возврата — 7 календарных дней со дня получения обращения и банковских реквизитов.
  • Мы пришлём расчёт суммы возврата и кассовый чек в день перечисления денег.
  • Как считается возврат за абонемент. Возвращается стоимость неиспользованных оплаченных тренировок по их цене внутри абонемента: скидка за объём сохраняется, пересчёта пройденных занятий по более высокой цене не производится. Дополнительные тренировки самостоятельной цены не имеют и в расчёт не входят.
  • Бонусы, списанные при покупке, не восстанавливаются, но и из возвращаемой суммы за них ничего не удерживается — деньги возвращаются полностью. Если возврат происходит по нашей вине, бонусы восстанавливаем.
  • Паспорт не нужен — кроме случаев, когда без него невозможно установить получателя.

Данные из формы передаются только нам — на электронную почту и в нашу систему учёта обращений. Третьим лицам они не передаются и используются исключительно для рассмотрения вашего заявления. Порядок обработки — в Политике конфиденциальности.

Порядок отказа и возврата — Раздел 8 Публичной оферты.
ИП Голубев Е. А. · ИНН 504408266329 · info@airfit.ru · +7 495 166-31-63