Мы используем обязательные cookie для работы сайта, а аналитические и рекламные — только с вашего согласия. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Настройки cookie
Настройки cookie
Обязательные cookie необходимы для работы сайта и не отключаются. Остальные cookie используются только при Вашем согласии. Вы можете выбрать категории cookie и сохранить настройки.
Заполните форму — она соберёт текст заявления и откроет письмо на нашу почту. Печатать и подписывать ничего не нужно.
Форма необязательна. Вы можете просто написать нам в свободной форме — на почту, в мессенджер или из личного кабинета. Такое обращение имеет ровно ту же силу, а указывать причину отказа вы не обязаны (п. 8.2 Оферты). Форма нужна только для удобства: она подсказывает, какие данные нам понадобятся, чтобы не переспрашивать.
1Кто вы
Как сейчас записано в паспорте.
Укажите ниже, на кого была оформлена оплата. К заявлению приложите фото документа о перемене имени — свидетельство о перемене имени, о заключении или расторжении брака. Это нужно, чтобы мы вернули деньги именно вам, а не однофамильцу (ст. 312 ГК РФ, п. 8.12 Оферты). Без документа возврат возможен на ту же карту, с которой была оплата.
По нему мы найдём вашу покупку.
Пришлём расчёт и чек.
2От чего отказываетесь
Причину отказа указывать не нужно — по закону вы не обязаны её объяснять.
3Куда вернуть деньги
Возврат производится плательщику. Перевод на счёт другого человека возможен только по вашему письменному распоряжению.
4Проверьте и отправьте
Так будет выглядеть ваше заявление:
Заполните поля выше — здесь появится текст заявления.
Кнопка откроет вашу почтовую программу с уже готовым письмом — останется нажать «Отправить».
Если письмо не открылось, скопируйте текст и отправьте его вручную на
info@airfit.ru или в мессенджер.
5Что дальше
Подпись не нужна. Письмо, отправленное с телефона или почты, которые вы указывали при покупке, приравнивается к документу с вашей подписью (п. 14.6 Оферты, п. 2 ст. 160 ГК РФ, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ).
Договор прекращается в день, когда мы получим ваше обращение, если вы не указали более позднюю дату.
Срок возврата — 10 календарных дней со дня получения обращения.
Мы пришлём расчёт суммы возврата и кассовый чек в день перечисления денег.
Паспорт не нужен — кроме случаев, когда без него невозможно установить получателя (например, при смене фамилии).
Данные из формы не сохраняются на сайте и никуда не передаются: письмо формируется прямо в вашем телефоне или компьютере и уходит из вашей почтовой программы.