1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор — индивидуальный предприниматель Голубев Евгений Андреевич, ИНН 504408266329, ОГРНИП 313504420700012, адрес: 143408, Московская область, г. Красногорск, ул. Игоря Мерлушкина, д. 2, оф. 108, электронная почта info@airfit.ru, телефон +7 495 166-31-63 (далее — «AirFit»).
1.2. Настоящее согласие дано в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.
1.3. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе. Оно является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
1.4. Как фиксируется согласие. AirFit сохраняет сведения о том, кто дал согласие, каким способом была подтверждена личность давшего, какую редакцию текста он видел и когда согласие было дано. Если согласие даёт законный представитель, в записи указывается, что оно дано представителем, — см. раздел 5.
2. Данные, необходимые для оказания услуг
2.1. Чтобы записать вас на тренировку, провести оплату, выдать чек и связаться с вами по поводу занятия, AirFit обрабатывает:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- дату рождения (для возрастных ограничений и поздравления);
- данные учётной записи в личном кабинете и мобильном приложении;
- сведения о записях, посещениях, приобретённых услугах и абонементах;
- сведения об оплатах и возвратах, необходимые для кассового учёта;
- переписку с вами по вопросам оказания услуг.
2.2. Основание. Эти данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ), а также для исполнения обязанностей, возложенных на AirFit законом — прежде всего кассового и налогового учёта.
2.3. Без этих данных оказать услугу технически невозможно: нельзя закрепить за вами место, выдать чек или вернуть деньги. Это единственная категория, отказ от которой делает оказание услуг невозможным.
2.4. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение — смешанным способом, с использованием средств автоматизации и без них.
3. Аналитика, улучшение сервиса и рассылки
3.1. Дополнительно и только с вашего согласия AirFit может обрабатывать технические данные (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве), сведения о ваших предпочтениях по занятиям, направлениям и тренерам — чтобы улучшать расписание, приложение и подбирать удобные вам форматы.
3.2. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений даётся отдельно — на странице согласия на рекламные сообщения — и отзывается в любой момент по ссылке в самом сообщении или письмом на info@airfit.ru.
3.3. Отказ ни на что не влияет. Если вы не даёте согласие из этого раздела или отзываете его, вы получаете услуги AirFit на тех же условиях и по тем же ценам. Отказ в заключении договора по этой причине не допускается (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4. Сведения о здоровье
4.1. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных (статья 10 152-ФЗ) и обрабатываются только на основании отдельного согласия, которое вы даёте самостоятельным действием — отметкой в анкете, в личном кабинете или письменно.
4.2. К таким сведениям относятся: противопоказания и ограничения по нагрузке, перенесённые травмы и операции, беременность и её срок, жалобы на самочувствие, а также показатели состава тела и результаты фитнес-тестирования, если вы решите ими поделиться.
4.3. Зачем. Исключительно для безопасной организации тренировочного процесса: подобрать формат занятия и уровень нагрузки, адаптировать упражнения, принять решение о допуске к тренировке или рекомендовать обратиться к врачу.
4.4. AirFit не оказывает медицинских услуг, не проводит диагностику, не ставит диагнозы и не назначает лечение. Тренер не является медицинским работником. Рекомендации носят исключительно физкультурно-оздоровительный характер и не заменяют консультацию врача.
4.5. Отказ ни на что не влияет. Вы вправе не сообщать сведения о здоровье. Это не может быть причиной отказа в продаже абонемента или в допуске к занятию. Вы при этом принимаете на себя риск, связанный с неизвестными AirFit особенностями вашего здоровья, и обязуетесь самостоятельно оценивать допустимую нагрузку.
4.6. Кто видит эти сведения. Сведения о здоровье доступны ограниченному кругу лиц: тренеру, который проводит или недавно проводил ваши занятия, и администратору. Если вы не занимались у тренера более трёх лет, его доступ к вашим сведениям закрывается и восстанавливается при новой записи к нему. Третьим лицам сведения не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
4.7. Фотофиксация и замеры. Если формат занятия предполагает фотофиксацию положения тела или измерение показателей состава тела, они проводятся только после того, как вы подтвердите согласие лично — в мобильном приложении, мини-приложении или письменно. Тренер не вправе подтвердить такое согласие за вас. Каждая съёмка и каждый замер фиксируются в вашей карточке; вы можете посмотреть и удалить свои снимки в личном кабинете либо обратиться к администратору.
4.8. Форма согласия. Настоящее согласие является самостоятельным документом и даётся отдельно от акцепта Оферты. Согласие считается данным в письменной форме, если вы подписали его простой электронной подписью: подтвердили одноразовым кодом, направленным AirFit на номер телефона, владение которым вы подтвердили самостоятельно через мессенджер. Ключом простой электронной подписи является этот одноразовый код в сочетании с доступом к вашей учётной записи; порядок его применения установлен пунктом 1.4.1 Оферты и статьями 6 и 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ. AirFit сохраняет текст и номер редакции подписанного вами согласия, дату и время подписания, способ подтверждения личности и идентификатор подписавшего. Согласие может быть дано и на бумаге — по вашему выбору.
4.9. Срок хранения. Сведения о здоровье хранятся, пока вы остаётесь Клиентом AirFit, и в течение 3 лет с даты последней тренировки — этот срок необходим, чтобы обосновать правильность подобранной нагрузки в случае спора. По истечении срока сведения уничтожаются.
4.10. Согласие на обработку сведений о здоровье отзывается отдельно от остальных — так же, как даётся: письмом на info@airfit.ru или в личном кабинете. После отзыва эти сведения уничтожаются, а занятия продолжаются в обычном порядке.
5. Несовершеннолетние и законные представители
5.1. Если услуги получает лицо, не достигшее 18 лет, согласие на обработку его персональных данных даёт законный представитель — родитель, усыновитель или опекун (часть 1 статьи 9 152-ФЗ). Это относится и к сведениям о здоровье.
5.2. Представитель даёт согласие под своей учётной записью и под своим подтверждённым номером телефона, выбрав в приложении или личном кабинете того несовершеннолетнего, за которого он подписывает. Согласие, выраженное с учётной записи самого несовершеннолетнего, для сведений о здоровье не принимается.
5.3. Проверка полномочий. Закон обязывает AirFit убедиться в полномочиях представителя (часть 1 статьи 9 152-ФЗ). Полномочия подтверждаются однократно, при первом посещении студии: администратор проверяет документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий родство либо опеку (свидетельство о рождении, акт о назначении опекуна). Копии этих документов AirFit не хранит — фиксируются только факт проверки, дата и лицо, её проводившее. До подтверждения полномочий сведения о здоровье несовершеннолетнего обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для безопасного проведения занятия.
5.4. Запись о согласии. В записи о согласии указывается, что оно дано законным представителем, кто именно его дал и в отношении кого. Согласие представителя не заменяет собой согласие самого Клиента после достижения им 18 лет.
5.5. Совершеннолетие. Согласие, данное законным представителем, действует до достижения Клиентом 18 лет: с этого момента полномочия представителя прекращаются. При достижении Клиентом 18 лет согласие, данное представителем, помечается как требующее подтверждения самим Клиентом. До подтверждения AirFit продолжает обрабатывать только те данные, которые необходимы для исполнения договора и для обеспечения безопасности занятий, и не использует их для аналитики и иных необязательных целей.
5.6. Общий номер телефона и общая почта. Если у несовершеннолетнего и его представителя один номер телефона или один адрес электронной почты, они указываются как контакт представителя. В этом случае согласие в отношении несовершеннолетнего даёт представитель, а сообщения по такому контакту адресуются ему.
5.7. Представитель вправе в любой момент получить сведения об обработке данных несовершеннолетнего, потребовать их уточнения или уничтожения и отозвать согласие — в порядке раздела 8.
6. Кому передаются данные
6.1. Данные передаются только тем, кто участвует в оказании услуги, и только в необходимом объёме: системе учёта клиентов и записи, платёжным сервисам и банкам, оператору фискальных данных, сервисам уведомлений и хостингу сайта.
6.2. Каждое привлечённое лицо обязано соблюдать конфиденциальность и требования безопасности. Актуальный перечень категорий сервисов приведён в Политике конфиденциальности.
6.3. Данные передаются государственным органам только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законом.
6.4. Продажа данных не производится. AirFit не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях.
7. Трансграничная передача
7.1. Отдельные сервисы, которыми вы пользуетесь по собственному выбору — в частности мессенджеры для связи с администратором, — могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации.
7.2. Такая передача осуществляется только с вашего отдельного согласия и только в отношении данных, необходимых для выбранного вами канала связи. Согласие даётся самостоятельным действием и не подразумевается фактом использования сайта.
7.3. Если вы не даёте это согласие, связь с вами осуществляется по телефону, электронной почте и через личный кабинет. На доступность услуг это не влияет.
7.4. Сведения о состоянии здоровья за пределы Российской Федерации не передаются ни при каких условиях.
7.5. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).
8. Срок действия и отзыв согласия
8.1. Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до его отзыва.
8.2. После прекращения договора данные, необходимые для исполнения требований закона (кассовые и налоговые документы, сведения о платежах и возвратах), хранятся в течение установленных законом сроков. Остальные данные удаляются или обезличиваются.
8.3. Как отозвать. Направьте сообщение на info@airfit.ru с адреса или номера, указанных при покупке, либо обратитесь через личный кабинет. Специальная форма не требуется, причину указывать не нужно.
8.4. AirFit прекращает обработку незамедлительно после получения отзыва и уничтожает данные в срок, установленный законом, — не более 30 дней с даты поступления отзыва (часть 5 статьи 21 152-ФЗ). Исключение составляют данные, которые AirFit обязан хранить по закону или которые необходимы для защиты прав в случае спора.
8.5. Отзыв согласия из разделов 3, 4 и 7 не влияет на возможность получать услуги. Отзыв согласия из раздела 2 означает невозможность дальнейшего оказания услуг — но не лишает вас права на возврат денежных средств за неиспользованные услуги в порядке Оферты.
9. Ваши права
9.1. Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены; отозвать согласие; отказаться от рекламных сообщений; обжаловать действия AirFit в Роскомнадзор или в суд.
9.2. Обращение по любому из этих вопросов направляется на info@airfit.ru. Ответ предоставляется в срок, установленный законом.
9.3. При утечке данных AirFit уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о факте инцидента и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования, а также информирует затронутых лиц.
10. Изменение согласия
10.1. Новая редакция публикуется на сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Все редакции сохраняются в архиве документов.
10.2. Изменения не распространяются на обработку, совершённую до их вступления в силу, и не расширяют объём данных или целей без вашего нового согласия.