1. Кому вы даёте согласие
1.1. Индивидуальный предприниматель Голубев Евгений Андреевич, ИНН 504408266329, ОГРНИП 313504420700012, адрес: 143408, Московская область, г. Красногорск, ул. Игоря Мерлушкина, д. 2, оф. 108, почта info@airfit.ru, телефон +7 495 166-31-63 (далее — «AirFit»).
1.2. Согласие даётся в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при предварительном согласии абонента или адресата.
1.3. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, отдельным действием — отметкой при покупке, в личном кабинете или в приложении. Оно не является условием заключения договора.
1.4. Согласие даёт лицо, достигшее 18 лет. Порядок в отношении несовершеннолетних — раздел 8.
1.5. Как фиксируется согласие. AirFit сохраняет сведения о том, какую редакцию настоящего текста вы видели, когда и каким способом подтвердили согласие и какие каналы выбрали. Эти сведения нужны, чтобы подтвердить правомерность рассылки, и по вашему запросу предоставляются вам.
2. Что мы можем присылать
2.1. С вашего согласия AirFit направляет сообщения о новых направлениях и форматах занятий; изменениях в расписании и открытии новых студий; акциях, скидках и специальных предложениях; программе лояльности, бонусах и розыгрышах; мероприятиях, фитнес-турах и клубных активностях; предложениях приобрести абонементы и отдельные занятия.
2.2. Ограничение частоты. Рекламные сообщения направляются не чаще четырёх раз в месяц по каждому каналу, за исключением сообщений о крупных акциях, о которых вы просили сообщить отдельно.
3. Что рекламой не является
3.1. Независимо от настоящего согласия вы получаете сообщения, связанные с исполнением договора: подтверждение записи и её отмены; напоминание о предстоящей тренировке; уведомление об отмене или переносе занятия студией; кассовый чек и документы об оплате или возврате; ответы на ваши обращения; уведомления об окончании срока действия абонемента и об остатке тренировок; сообщения об изменении правовых документов; сообщения о действиях с вашими данными, если такие действия требуют вашего подтверждения.
3.2. Такие сообщения не являются рекламой и не прекращаются при отзыве настоящего согласия. Отказаться от них можно только вместе с прекращением договора.
3.3. Отличие простое: сообщение о том, что произошло с вашим абонементом или записью, — часть услуги. Сообщение, которое предлагает что-то купить или прийти, — реклама, и оно приходит только по вашему согласию.
4. Каналы — можно выбрать не все
4.1. Сообщения могут направляться по следующим каналам, и вы вправе согласиться не на все сразу, а также отключить любой канал позже:
4.2. Чтобы отключить отдельный канал, напишите на info@airfit.ru или в чат поддержки, указав, какой именно канал. Остальные продолжат работать.
4.3. Для рассылки через мессенджеры может потребоваться отдельное согласие на передачу данных за пределы Российской Федерации — см. раздел 7 Согласия на обработку персональных данных. Если такого согласия нет, используются SMS, почта и push-уведомления.
5. Какие данные используются
5.1. Для рассылки используются: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор устройства для push-уведомлений и сведения о ваших предпочтениях по направлениям — чтобы не присылать то, что вам неинтересно.
5.2. Сведения о состоянии здоровья никогда не используются для рекламных сообщений и подбора предложений. Это относится и к противопоказаниям, и к показателям состава тела, и к результатам замеров.
5.3. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.
6. Как отказаться
6.1. Отозвать согласие можно любым удобным способом:
- по ссылке «отписаться» в письме;
- ответным сообщением «стоп» в SMS или мессенджере;
- письмом на info@airfit.ru;
- в настройках личного кабинета или приложения;
- сказав об этом администратору при посещении студии;
- во время звонка — сообщив оператору о нежелании получать сообщения.
6.2. Срок исполнения. AirFit прекращает направление рекламных сообщений незамедлительно после получения требования (часть 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе»), но в любом случае не позднее 3 рабочих дней — с учётом технической задержки уже поставленных в очередь рассылок.
6.3. Причину отказа указывать не нужно. Повторно подписаться можно в любой момент.
7. Срок действия и подтверждение согласия
7.1. Согласие действует с момента предоставления и до отзыва.
7.2. AirFit хранит подтверждение факта, даты и способа получения согласия в течение всего срока его действия и 3 лет после отзыва — это необходимо, чтобы подтвердить правомерность рассылки при проверке или споре. Само хранение подтверждения не означает продолжения рассылки.
7.3. Если вы не давали согласия, а сообщения приходят — напишите на info@airfit.ru. Мы прекратим рассылку и разберёмся, как ваш контакт попал в базу.
8. Несовершеннолетние
8.1. AirFit не направляет рекламные сообщения лицам, не достигшим 18 лет, — ни по каким каналам и независимо от наличия согласия законного представителя.
8.2. Согласие на рекламные сообщения в отношении несовершеннолетнего не запрашивается и не принимается. Если такое согласие было получено по ошибке, оно не применяется.
8.3. Сообщения, связанные с исполнением договора (раздел 3), направляются законному представителю несовершеннолетнего по указанному им контакту.
8.4. Если несовершеннолетний и его законный представитель пользуются одним номером телефона или одним адресом электронной почты, такой контакт считается контактом представителя. Рекламные сообщения по нему направляются представителю как совершеннолетнему адресату и с его согласия.
8.5. При достижении Клиентом 18 лет он вправе дать согласие на рекламные сообщения самостоятельно, на общих условиях.
9. Отказ ни на что не влияет
9.1. Отсутствие или отзыв согласия не ограничивает вас в возможности приобрести любые услуги AirFit, не влияет на условия абонемента, доступ к записи, участие в программе лояльности, начисление бонусов и качество обслуживания.
9.2. Отказ в заключении или исполнении договора по причине отсутствия согласия на рекламу не допускается (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.3. Начисления, подарочные и дополнительные тренировки, бонусы и любые иные права по программе лояльности не ставятся в зависимость от наличия согласия на рекламные сообщения. Стартовые бонусы за первый визит и за установку приложения начисляются всем новым Клиентам независимо от согласия.
9.4. Специальные предложения для подписчиков. Для Клиентов, давших согласие на рекламные сообщения, могут действовать отдельные специальные предложения — в частности, сниженная цена первого занятия. Это добровольная акция, а не условие оказания услуг: все услуги доступны и без согласия, по базовым ценам Прейскуранта. Условия таких предложений публикуются на странице Прейскуранта.
9.5. Отзыв согласия действует на будущее и не лишает вас того, что уже получено: начисленные бонусы сохраняются, оплаченные и уже оказанные услуги не пересчитываются.
10. Изменение условий
10.1. Новая редакция публикуется на сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Прошлые редакции — в архиве документов.
10.2. Изменения не расширяют перечень каналов и тематик рассылки без вашего нового согласия.